三亚管理咨询公司汉斯迈 再读小万豪先生的《毫无保留》

来源:原创作者: 汉斯迈时间:2020/6/15 16:07:58

三亚管理咨询公司汉斯迈建立之初就非常重视对企业文化的建立,因为企业离不开文化,一个团队能够捆成一股绳,劲往一处使,企业文化是企业必不可少的基因。


正如每个成名的大企业,都必有其坚实的文化基因做为基础。初识万豪是在2011年,那一年,我的总监告诉我,万豪的价值理念就是以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直和感恩回报。那时,万豪的价值理念对于我来说也许就是五个最平凡无奇的词语,然而随着时间的流逝,它已经不仅仅是五个词语那样简单,而是潜移默化的出现在每一天的工作和生活中,也许,这就是文化的力量。


今天,再读小万豪先生的《毫无保留》,依旧感概万千,所以将书中的“成功秘诀”和大家分享,以此共勉。


M-就是“更多" ( More)。

让顾客更满意,让我们的员工有更多机会,让业主、特许经营者和投资者有更高的财务回报。当然,还要在更多的城市和国家建设更多的酒店。


A--就是“勤于发问" (Ask)。

我经常雇用比我聪明的人。我会问很多问题,倾听他们的建议。你也应该这样做。


R--就是“心怀敬意”(Respect)。

要谦卑,要尊敬他人,这样你就会组建起一个打不败的团队!


R--就是“认可”( Recognition )。

我每年要给顾客和同事写700多张便条,我试着尽可能多地说“谢谢”。


I--就是“创新”(Innovation)。

我们是第一个开发和收购多种品牌的酒店公司。创新还包括要继续设计更令人激动的大堂、客房和领先技术。


0--就是“机会" ( Opportunity)。

正如我们所见,我们的核心价值观背后的推动力量就是要为所有人打开机遇大门。


T--就是“坚毅”(Tenacity)。

我从父母那里学到了这一点。正如父亲所言:“成功永远没有终点。"


T--就是“时间”(Time)。

不要浪费时间,让每一分钟都发挥价值!